Kommunikation

Interpersonelle konflikter: Eksempler og metoder til forebyggelse

Vi lever derfor i et samfund fælles fænomenforekommer næsten hver dag er en konflikt.

En konflikt, der involverer mindst to deltagere, er interpersonel. Eksempler og måder at løse interpersonelle konflikter vil blive diskuteret i artiklen.

Psykologi og koncept

Hvad er interpersonel konflikt?

Interpersonel konflikt er en konflikt mellem enkeltpersoner under deres psykologiske eller sociale interaktion.

Normalt i løbet af sådanne konflikter er der en udveksling af afgifter.

Under interpersonel konflikt parterne tager al skylden, der skifter ansvar til den partner med hvem konflikten opstår.

Dette løser ikke situationen, da beskyldningen i sig selv bringer konflikten op, og den strømmer med endnu større kraft.

Eksempler fra historie, fra litteratur, fra livet

Interpersonelle konflikter hjemsøge menneskeheden fra dets oprindelse. Bibelen fortæller også om de to brødre Cain og Abel. Cain misundede sin bror og dræbte ham.

  1. Historien kender mange eksempler. Stammer fra konflikter på hjemmemarkedet blandt almindelige mennesker, der slutter med forskellige ideer om statens fremtid blandt ledere. Historien om konflikten hedder Ivan the Terrible med sin søn, hvorigennem kongen dræbte sin søn.
  2. I litteraturen er fortællingen ofte baseret på en konflikt mellem to parter.. I russisk klassisk litteratur er Onegins konflikt med Lensky kendt, hvorunder den ene dræber den anden. I Pushkin's historie The Undertaker er der en konflikt mellem en gruppe håndværkere og en undertaker, der er scoffed på grund af arten af ​​hans arbejde. Turgenev har også en konflikt i romanfædrene og sønnerne, hvor sammenbruddet mellem gamle installationer af en generation og de mere innovative synspunkter af en anden finder sted.
  3. I livet findes interpersonelle konflikter overalt, der starter i børnehave. Du kan starte en kamp i offentlig transport, for at deltage i konflikten med en kollega på arbejdspladsen.

    Mange kan huske, hvordan de ikke kunne komme sammen med en klassekammerat eller lærer, ingen er imod dette.

årsager til

Den mest almindelige årsag til interpersonel konflikt er skæringspunkt for interesser af et individ med interesser fra en anden. Den mest almindelige situation: En person i bussen er varm, han forsøger at åbne et vindue, men en anden blæser ud af vinduet, og der er en konflikt mellem enkeltpersoner.

Selvfølgelig kan du straks stoppe denne situation, hvis folk kunne lytte til hinanden og kompromittere. For eksempel, spørg nogen om at skifte pladser, gøre alt roligt uden beskyldninger.

Desværre er det ret svært at påkende sig skyldig, nemmeste at bebrejde nogen.

Folk konflikter ofte over ressourcer, når de ikke er nok.

Når folk finder sig under vanskelige forhold (mangel på ressourcer for livet), de kan synke til niveauet af vilde.

I dagligdagen manifesterer manglen på noget ofte også sig selv. For eksempel i et prestigefyldt job er der konkurrence i flere mennesker på plads. Det er meget sandsynligt, at der opstår en konflikt på dette grundlag.

Også årsagen til konflikten bliver menneskelig intolerance: til andres meninger (selvom det ikke vedrører nogen personligt), udseende eller adfærd. En person kan være meget aktiv i kommunikation, det er uacceptabelt for andre mennesker.

Forskelle i kulturelle værdier fremkalder også konflikter. Dette er især almindeligt hos familier, hvor værdien af ​​en generation afviger fra værdien af ​​en anden.

På arbejde er ofte mennesker i konflikt på grund af sociale forskelle. Chefen kan bestille at gøre, hvad medarbejderen mener er forkert.

Hvis to medarbejdere har forskellige ideer om holdets mål, vil der være en konflikt på hjemmemarkedet, fordi alle ser deres egen vej til målet.

Om årsagerne til interpersonel konflikt i denne video:

Klassifikation: Typer og typer

Kan tildele motiverende konflikterder påvirker deltagernes planer.

For eksempel er der i en familie forskellige synspunkter om at opdrage et barn på sin fremtid, mand eller kone, mod hvordan en ægtefælle bruger penge.

En chef, for eksempel, kan annullere en medarbejders ferie ved at overføre ham til en anden periode. hvis interesser er uforeneligeså kan dette føre til dramatisk udvikling.

Det bliver svært at komme til en aftale, for eksempel hvis der er et tv i familien, er kones yndlingsserie på en kanal, og mandens yndlingshold bestemmer sig på den anden kanal. Det er umuligt at kombinere interesser, og hvis der opstår konflikter ofte, bliver ægteskabet desintegreret.

Der er kognitive konflikternår to deltagere har et diametralt modsatte værdisystem. Værdisystemet afspejler det vigtigste for en person i øjeblikket.

Hvis vi taler om arbejde, så beslutter en person, om hans arbejde kun vil være en kilde til penge eller vejen til selvrealisering.

Kognitiv konflikt kan opstå, hvis ægtefællerne forskellige ideer om familiemål. Hele værdisystemet indbefatter alle de holdninger, der er vigtigst (for eksempel filosofiske og religiøse).

Det er selvfølgelig ikke nødvendigt, at folk vil komme i konflikt, hvis de har det forskellige værdier.

Men konflikt vil helt sikkert ske, hvis en af ​​individerne krydser hinandens værdier, for at tvivle på deres betydning.

Hvis to mennesker har det modsatte syn på ting, så er det muligt at når man forsøger at ændre en anden person konflikter vil opstå. Dette gælder også situationer, hvor folk har tendens til at rehabilitere voksne, ændre deres holdninger og vaner.

Rolekonflikt opstår, når en eller begge parter i konflikten forsømmer reglerne for adfærd og kommunikation. Dette kan være en overtrædelse af etiketten (selv om ingen taler om ham, men det er selvsagt i samfundet) eller et kontraktbrud i erhvervslivet.

Dette kan føre til krav, gensidige recriminations. Folk kan bryde adfærdskodeksen, fordi de ikke er bekendt med dem i det nye hold.

Hvis en person bevidst overtræder adfærdsreglerne, kan det tyde på, at han ikke kan lide situationen, og han ønsker at genoverveje den.

Ofte begynder et barn i ungdommen at være uhøfligt for forældre. Det kan skyldes, at han Jeg er ikke enig med de eksisterende regler.

Særlige træk

Den første side af interpersonel konflikt er tvistobjekt.

Den anden side er den psykologiske del (niveauet af deltagernes intelligens, uddannelse).

Det er det her adskiller interpersonelle konflikter fra politisk.

Dette gør konflikter mellem individer så forskellige, forskellige fra hinanden. Mennesker er trukket ind i konflikten helt og manifesterer i det hele deres egenskaber.

Ofte dækker den psykologiske side emnet for tvisten, det bliver ikke så vigtigt, alt går i gensidige overtalelser. I konflikt hverken en af ​​parterne forsøger ikke at forstå det modsatte, overfører alt ansvar til en modstander, fjerner det fra sig selv.

Områder i manifestationer

Konflikter er oftest opdelt i 3 områder: familie, arbejdsstyrke og samfund.

I en familie går konflikter i overensstemmelse med ægtefælles ægtefælle, ægtefællebørn, ægtefællebarn. Måske en af ​​parternes troværdige opførsel.

Ofte i familiekonflikter finder sted materiel side og recriminations i mangel af midler. Der kan være en begrænsning af frihed, jalousi, forsøg på at kontrollere en af ​​ægtefællerne. Måske tilstedeværelsen af ​​seksuelle problemer i forhold til ægtefæller.

den arbejdshold Konflikter går i linje med chef-underordnet, arbejdstager-arbejder, arbejdstager, ikke-arbejder.

Der kan være konflikter i forbindelse med uenigheden af ​​ressourcefordelingen, ansvaret.

Der er også psykologisk sidehvor medarbejderen eller chefen finder ud af interpersonelle relationer, adfærdskultur, etikette.

I et samfund opstår konflikter oftest i takt med person-person, person-samfund. Den mest almindelige årsag er utilstrækkelig adfærdskultur adskilte individer.

Hvordan opstår udviklingsmekanismen?

Hver person har deres egne interesser og ambitioner. Hvis der i færd med at nå et mål bliver en anden person i vejen, vil der opstå en konflikt. Der er et hul i forholdet mellem individet, da bevidstheden straks analyserer det som en hindring for målet.

Hvis forholdet er vigtigere end målet, kan konflikten løses. Hvis målet er vigtigere, vil konfrontationen varme op.

I en konflikt vil en person forsøge at bevise sin sag, bringe et bjerg af argumenter og devaluere argumenterne på den anden side.

Konflikten er fyldt med følelser, og ikke alle kan styre dem. Parterne i konflikten er skeptiske over for kompromiser., idet de tror, ​​at deres beslutning er den eneste korrekte. Indendørsinstallationer forværrer konflikten, og det blokerer endnu mere.

Hvordan opstår interpersonel konflikt? Find ud af videoen:

Hvordan opfører man sig?

Først og fremmest i en konflikt skal du vurdere, hvem der er foran dig.

Hvis en tilfældig person fra gaden, som scolds dig, så du kan bare komme væk fra konflikten.

For eksempel gik du ved et uheld på din fod, du behøver bare undskylde.

Hvis en person er tæt på dig, og han har nogle specifikke klager, så har du brug for dem lyt og tilbyde din løsning. Men for dette er det nødvendigt for en person at være i en rolig tilstand, da agiterede mennesker ofte ikke vil lytte til andres argumenter.

Hvis en person tilbyder en form for løsning, er ikke enig i et kompromis selv i en rolig tilstand, så her vil du blive tilbudt 2 scenarier.

I den første variant er du enig med personen og accepterer hans argumenter. I den anden variant skal du sige, at hans forslag er uacceptabelt, og du er nødt til at holde op med at røre ved dette spørgsmål eller endda afslutte forholdet.

Måder at løse interpersonelle konflikter i denne video:

Måder til beslutning og principper for at overvinde

Som de sagde, berømte psykologer "Vi fisker efter en orm, selvom vi selv elsker jordbær." Til den modsatte side af konflikten gik til sin beslutning, du skal give hende det, hun ønsker, og samtidig fremme sit synspunkt.

Et af principperne om at overvinde interpersonel konflikt er ikke personlig kommunikation, men korrespondance, gode moderne kommunikationsmidler gør det muligt at gøre dette. Tilbyd mere og lyt mere. Prøv at stille spørgsmål til partneren om, hvordan han ser vej ud af konflikten.

Hvis du viser, at din partners argumenter er forkerte, kan din konflikt fra virksomhed til udvikling til psykologisk. En person vil simpelthen nægte at acceptere din retfærdighed, han vil, fra princippet om at forsvare sit synspunkt, selv ved at indse, at han er forkert.

Forebyggelsesmetoder

Forebyggelse er respekt for reglerne om anstændighed, etikette.

Det er nødvendigt at opføre sig høfligt med alle, for ikke at give anledning til irritation.

I det arbejde, du har brug for følg kommandoen, strengt udføre deres opgaver.

Du behøver aldrig at udtrykke hård kritik, selvom det synes at du har ret. Du bør aldrig kollidere i en hevet stemme, det er bedre at komme væk fra konflikten og fortsætte med at løse tvisten i en rolig atmosfære.

Også god forebyggelse er valget af egnede partnere i kommunikation og i familielivet.

Det er ret svært at komme i konflikt med dem ikke tilbøjelige til at afklare forholdet, og alle forretningsbeslutninger er lavet med et køligt hoved.

Selvom interpersonelle konflikter hjemsøger os alle vores liv fra starten, håber vi, at du vil kunne løse dem konstruktivt og uden alvorlige konsekvenser.

Hvordan undgår man konflikter? eksempel:

Se videoen: ZEITGEIST: MOVING FORWARD. OFFICIAL RELEASE. 2011 (November 2024).