Folk er en del af samfundet og uundgåeligt funktion i det hele livet.
Derfor er psykologien i interpersonelle relationer designet til at besvare spørgsmål om dette forhold, samt at sætte nye, der kræver løsninger og bestemme det effektive interaktion mellem mennesker med hinanden.
begreb
Kort sagt, interpersonelle relationer - interaktion gennem mundtlig og / eller ikke-verbal kommunikation, hvis formål er at etablere psykologisk kontakt og visse forhold mellem parterne.
Ordet "forhold" lægger vægt på den følelsesmæssige komponent, når begge parter kommunikerer med hinanden, er bekymrede over bevarelsen af det eksisterende forhold, hvilket betyder at de indser behovet for følelsesmæssig input.
typer
Interpersonelle relationer opstår i et bestemt miljø, som bestemmer deres karakter. Så skiller sig ud:
- produktion relationer, vi møder på faglige områder mellem medarbejdere (horisontale relationer) og mellem underordnede og overordnede (vertikale relationer) i en organisation.
- økonomisk - udvikle spørgsmål om fordelingen af ydelser. Den person optræder som enten sælger eller køber.
- Husholdningernes - Det vi møder med går ud over arbejdsområdernes grænser. Ofte er disse dagligdags problemer relateret til husholdning eller løsning af hverdagsproblemer.
- moralske - En mere kompleks type forhold, da der ikke er klare svar på spørgsmålene, og som regel er folks adfærd styret af interne principper, samvittighed og principper.
- juridiske - er under en lovramme og fokuseret på beskyttelse af menneskerettigheder og friheder.
- religiøse - dannet på baggrund af folks tro på eksistensen af det irrationelle. Denne tro bestemmer eksistensen af en person, anerkendes som meningen med hans liv.
- politisk - koncentrere sig om magtspørgsmål, er forbundet med hierarki.
- æstetisk - sigter mod den fælles forståelse af den smukke, udviklingen af åndelighed og berigelsen af den indre verden.
Som grundlag for interpersonelle relationer lyver altid følelserså kan vi fremhæve:
- positive interpersonelle relationer (kærlighed, intimitet, venskab);
- negative interpersonelle relationer (negativisme, fjendtlighed mod andre, had, aggression);
- neutrale interpersonelle relationer (fremmedgørelse, ligegyldighed, conformisme (eller ønsket om at acceptere flertals stilling, egoisme).
Nærmere om nogle af disse typer vil blive beskrevet nedenfor i forbindelse med overvejelse af spørgsmål om dannelse af relationer, deres stilarter og former.
Det grundlæggende
Grundlaget for interpersonelle relationer anses for at være kommunikation.
I løbet af en kommunikativ handling danner vi en mening om vores partner, gennem kommunikation holder vi kontakt med ham og gennem hans egne beslutningsvanskeligheder.
Med en anden person individuel enten konkurrerende eller samarbejdsvillige. Disse to modsatte interaktionsformer bestemmer samtalernes opførsel, deres mål.
På samme tid bør de ikke betragtes som en analog af dårlig og god. Der er altid positive sider på konkurrence, der kan være mere gavnlige under visse forhold end samarbejde.
Former og stilarter
Hvad kunne være interpersonelle relationer? Interpersonelle relationer kan være:
- modal og diktering;
- formel og uformel
- personlige og forretningsmæssige
- følelsesmæssige og rationelle;
- paritet og underordnet.
Der er mange klassifikationer af interpersonelle relationerhvoraf den ene deler dem i to grupper afhængigt af de mål og motiver, der ligger til grund for den kommunikative handling. På den ene side kan du indgå i kommunikation for selve kommunikationsprocessen.
Kort sagt, det er en situation, hvor vi vil snakke med en behagelig samtalepartner, diskutere de seneste nyheder eller bare tale om noget andet. Dette er den såkaldte modale kommunikation.
Hvis vi sætter os som mål at sende specifikke oplysninger, motivere en person til at gøre noget, løse de problemer, der er opstået under udførelsen af en aktivitet, må vi sige om diktalnoe chathvis motiver ligger udenfor kommunikation.
Også isoleret formelle og uformelle interpersonelle relationer. Den første er dannet på grundlag af officielle dokumenter og er reguleret ved lov.
Hvis en parts interesser overtrædes af den anden, er sanktioner mulige, hvilket også er fastsat i lovgivningsmæssige dokumenter.
I uformelle forhold hersker den følelsesmæssige komponent. Der er ikke noget retsgrundlag, parterne selv vælger den type adfærd og varierer det afhængigt af en anden persons reaktion.
Følgende klassificering kommer ned til personlige og forretningsforbindelser. Når vi interagerer med en person både i fagområdet og udenfor det, kan vi bemærke, at han får et helt andet indtryk på arbejdet og under en samtale efter det.
Faktum er, at personlige forhold kan danne vores sympati for samtaleren, vi er imponerede over hans synspunkter, ord, udseende. Men som specialist kan han forårsage frustration, eller vi kan ikke arbejde sammen med ham som kollega.
Det er vigtigt at skelne mellem udvalgte kommunikationsformer og ikke at forsøge at dømme personen gennem kombinationen af personlige og forretningsmæssige.
Følelsesmæssige forhold bringe følelser og oplevelser, og ikke kun positive. Hvis vi diskuterer med venner, gælder dette også for denne type forhold.
At opbygge dem er valget af personen, han bestemmer med hvem hans kommunikation vil være ekstremt følelsesmæssig, og som han kun ser ud fra et synspunkt af rationel fordel.
Derfor er der i modsætning til følelsesmæssige rationelle relationer, som reduceres til praktisk brug.
En person er tilbøjelig til at stræbe efter lige stillinger med samtalepartneren i kommunikation - dette betragtes som en garanti for gensidig forståelse og et vellykket resultat af kommunikation. I det tilfælde taler vi om paritet relationer.
Men nogle gange er et hierarki opbygget i kontakter: Ingen arbejdsgruppe kunne fungere effektivt, hvis de ikke havde en chef med et bredere autoritetsområde.
Her træder i kraft underordnet kommunikation. Underordnelse i denne situation er et af de nødvendige betingelser for bevarelse af relationer og eliminering af risikoen for overgang til andre former.
struktur
Enheden for interpersonel kommunikation er sammenkobling af menneskerinvolveret i kommunikationshandlingen.
Ikke den person, der går ind i denne handling, så ændrer den enkelte adfærd ændringer, når vi begynder at interagere med nogen. Vi fokuserer på vores samtalers reaktioner og kan variere deres manifestationer afhængigt af situationen.
Interpersonelle relationer består af tre komponenter: kognitive (at vide hvad vi kan lide eller ikke lide), affektive (følelsesmæssige oplevelser), adfærdsmæssige (specifikke handlinger gennem hvilke vi bygger relationer).
Tegn af
Tegn på interpersonelle relationer:
- varigheden af eksistensen
- dynamik, det vil sige muligheden for udvikling, overgangen fra et niveau til et andet;
- følelse som en strukturel enhed
- graden af afsløring af følelser og oplevelser.
teori
At bestemme indholdet af interpersonelle relationer, Du skal overveje følgende parametre:
- afstand mellem partnere (henviser til psykologiske - som du har råd med denne person, i hvilken form for kommunikation);
- relativ vurdering (positiv, negativ, neutral);
- partnerpositionering (nærvær eller fravær af hierarki afhænger af denne parameter);
- grad af bekendtskab.
Niveauer og udviklingsplan
Med hver person vi møder på vej, vi indgå i en eller anden type forhold.
Valget af denne type afhænger af det første indtryk: Vi fokuserer på det, kan kun føle antipati mod en person på baggrund af hans udseende. Dette er en slags filter, som ikke er alt.
Blandt de niveauer Interpersonelle relationer kan skelnes mellem:
- bekendtskab. Den mest almindelige og mest energiintensive. Det er nok bare hilsner eller visuel kontakt, der er ikke behov for at lave et følelsesmæssigt bidrag eller på en særlig måde at opretholde relationer.
- venskabelige forbindelser bygget på grundlag af gensidig sympati, fælles ønske om at kommunikere oftere og samtidig modtage positive følelser.
- Venlige relationer de er baseret på fælles aktiviteter, fælles mål og et fælles ønsket resultat.
- venskab - allerede en meget mere kompleks type forhold. Det kan kun fortsætte, hvis begge parter gør noget for at støtte det, er villige til at ofre tid og nogle gange endog deres ønsker til den anden. Venskab kan ledsages af konflikter, men dem der sætter pris på det, vil altid finde en effektiv måde at løse en vanskelig situation på.
- elsker opstår i forhold til ekstraordinære mennesker og er i stand til at udøve den stærkeste indflydelse på os, både positive og negative. Kærlighed kan være for en person den mest kraftfulde motivator, og for en anden - en desorienterende kraft.
Et niveau kan gradvist flytte ind i et andet og kan forblive uændret i lang tid.
For eksempel er det kun med nogle mennesker, at vi lærer os vil ikke lade dem komme nærmere mens andre hurtigt passerer hele trappen og bliver nærmeste og kære.
Empati som grundlag
Grundlaget for succesrige interpersonelle relationer er empati - empati, evnen til at forstå andres følelser, "høre" hans hjerte og sjæl.
Empati kan manifestere sig på forskellige måder: Fra bekræftende nikker med hovedet til ordene "Jeg forstår dig så godt", "Det forekommer mig, at jeg har oplevet noget lignende."
Hun giver hendes følgesvend føler at du bryr dig.
Der er ofte brug for empati for at støtte en person i et vanskeligt øjeblik for at få ham til at forstå, at han ikke er alene.
Hun er også livslinje i konfliktnår vi bare skal distrahere fra vores egne motiver og interesser og huske, at vores modstander også føler noget, måske endda mere negativt og intens end os selv.
Kommunikationsproblemer og kultur
Vanskeligheder i interpersonelle relationer har en negativ indvirkning ikke kun på samspillet mellem partnere, men også om identiteten af hver af dem.
Vigtigste problemer kan beskrives som:
- Sprogbarrieresom ikke altid dannes i situationer af samtalepartnere brug af forskellige sprog. Når folk på forskellige sociale eller intellektuelle niveauer taler, får denne vanskelighed sig også til at føle sig.
- Indflydelsen af stereotyper. De forstyrrer den dybe udvikling af den kommunikative handling, fremmer brugen af færdige tænkningsmønstre og mærkning. Stereotyper om samtaleren fremkalde en forkert valgt kommunikationsform og som følge heraf konflikter.
- ulydighed. At holde afstand er en af de vigtigste kommunikationsregler. Hermed udtrykker vi først og fremmest vores respekt for samtaleren og demonstrerer ukrænkelsen af hans personlige grænser. Hvis vi tillader os at være for bekendt med ledelsen, kan samspillet stå stille, selvom den anden side ikke forstår, hvordan man skal reagere på dine manøvrer.
- Angivelsen af aggression. Dens kilder kan være meget forskellige, men det mest populære er manglen på forståelse af hinanden af mennesker. Forskellige fortolkninger af målene, brugen af uforståelig terminologi gør kommunikationen vanskelig og kan provokere aggressive manifestationer som et forsvar mod alle udenlandske og ukendte.
For at undgå disse vanskeligheder er det nødvendigt at opretholde en kultur af interpersonelle relationer: Respekter partnerens mening, være i stand til at lytte og høre, udvikle deres kommunikative kompetence og se i et andet individ, der er værdig til en unik tilgang.
Funktioner af relationer i gruppen
De mest almindelige interpersonelle relationer er dem, hvor grupper og hold deltager. Funktioner af interpersonelle relationer i grupper og grupper:
- børn i førskolealderen. Indtil barnet gik i skole, er forældre og slægtninge betydelige andre for ham. Gennem dem lærer han de grundlæggende færdigheder, normer og regler, danner hans holdning til, hvad der sker. Det er vigtigt at tage højde for, at børn er underlagt alle de reaktioner, de ældste har, og disse interpersonelle relationer er vigtige for dem ud fra både synspunkter og viden om, hvad der sker omkring dem.
- teenagere. Interpersonelle relationer og deres konstruktion bliver den førende aktivitet i ungdomsårene. Med deres hjælp udgør en ung mand en ide om sig selv, finder venner og kærlighed. Betydningen af denne sfære for en teenager bestemmer hans særlige modtagelighed for den. En teenager kan være meget ked af det, hvis han ikke er i stand til at kommunikere med sine kammerater, der her i forhold til det foregående stadium bliver et mere autoritativt link end slægtninge.
- Familie. Familien som en lille gruppe har sine egne karakteristika, og først og fremmest er det nødvendigt at tage højde for mangfoldigheden af interpersonelle relationer: ægtefælle - ægtefælle, forældrene - barnet. Vanskeligheder i en undergruppe påvirker en anden: Hvis forældrene skænder mellem hinanden, føler barnet det enten indirekte eller direkte på grund af moderens eller faders negative manifestationer i hans retning.
I dette problem er emnet konstruktiv konfliktløsning særlig aktualiseret.
Diagnostiske teknikker
teknikker forskning og psykodiagnostik interpersonelle relationer:
- overvågningsgruppe interaktion;
- sociometri, designet til at identificere populære og upopulære gruppemedlemmer;
- Diagnostik af konfliktadfærdens stil
- undersøgelsen af personlighedstræk, der påvirker opbygningen af interpersonelle relationer (California Psychological Questionnaire of Personality (CP) og T. Liri Method).
Interpersonelle relationer - komplekse fænomenEn detaljeret analyse af hvilke åbner nye horisonter og perspektiver i hans forskning.
På trods af at hver enkelt af os interagerer i hverdagen, kan vi ikke løse dette problem løst. Vi er i stand til at formulere spørgsmål fremkaldt af daglig praksis og personlig erfaring.
Om interpersonelle relationer i denne video:
