Den luksus menneskelige kommunikation har en ulempe - konflikter. De er født overalt: i familien, på arbejde, på vejen, på gaden. Konflikter kan ignoreres, undgås, nægtes, frygtes, men de er uundgåelige. Én ting er stadig - for at lære at forstå dem. At kende konfliktens art vil fortælle dig, hvordan du håndterer dem, hvordan man håndterer dem og gør det med værdighed.
Hvad er konflikt?
Konflikt er et sammenstød af interesser, ideer, værdier, meninger af forskellige mennesker og konkurrence for at tilfredsstille deres behov. Foreningerne, der bærer ordet "konflikt", er farvet i nyanser af negativ: det er aggression, skænderi, opgør, impotens, stress og vrede. Men som enhver medalje har konfliktsituationen to sider: mørk og lys. Den lyse side er evnen til at drage fordel af og opleve fra en ubehagelig situation.
I en konfliktsituation udveksles energi, derfor er der mindst to nødvendige for det. Så længe der opstår en konflikt eller sammenstød i den "neutrale zone", opstår der ingen konflikt. Så snart sætningerne "du misforstår mig", "du er forkert", "du gjorde forkert", konflikt grænsen skifter til siden af den mindre erfarne modstander. Attacken viser aggression, den anden er berettiget eller forsøger at komme væk fra en ubehagelig situation.
Et liv uden konflikt er en illusion.. Selv de mennesker, der kalder sig konfliktfri, kommer hele tiden ind i ubehagelige situationer, men foretrækker at holde sig tavse, forlade, stoppe et skænderi med nervøs latter, direkte aggression mod sig selv. Terapeuter, der beskæftiger sig med konflikten i psykologi i praksis, siger: Adfærd i vanskelige situationer er iboende i os fra barndommen. For at komme ud af konfliktsituationer uden at miste selvværd, kan du udvikle din egen adfærdstakt. Men først - for at forstå deres klassificering.
Konflikteksempler
Konfliktets emne og deres beslutning er ophidset, ikke blot at praktisere psykologer. Diplomater, akademikere, embedsmænd og forretningsmænd er bekymrede over dette på forskellige niveauer. Videnskaben om konflikologi præciserer spørgsmål: Hvad er en konflikt, hvordan opstår det, og hvordan kan det løses på forskellige niveauer. Deres positive og negative sider af indflydelse, individets rolle og en gruppe individer, dets forbindelse med fælles og personlige værdier, socialt resultat, type opløsning, betydning betragtes.
Konflikter i psykologi - Dette er et uendeligt felt til forskning. Nogle psykologer praktiserer rådgivning om en af konflikterne. På den ene side er sådanne situationer unikke, på den anden side - typiske. Lad os gå gennem de mest populære eksempler:
- Af antallet af parter er der intrapersonelle og interpersonelle konflikter.
- Interpersonelle konflikter er igen opdelt i kategorier efter områder af livet: familie (kærlighed eller forældre), arbejde, husstand.
- Arbejdskonflikter er opdelt i vandret (hvor folk deltager, lige i position), lodret (hvor ledere og underordnede deltager), blandet.
Konflikter i "ren" form er yderst sjældne. Som regel udfordrer interne konflikter familien, arbejdere overføres til børneforældre.
Intern konflikt
Konceptet intern konflikt er ikke i modstrid med udsagnet om, at der i en given situation skal være mindst to parter. Disse to passer simpelthen i et hoved og splitter bogstaveligt talt bevidstheden om kampen for ønsker og interesser, der pålægges og den sande "jeg". For at plotte plotforfattere bruger ofte interne konflikter, eksempler med en beskrivelse kan findes i Dostojevskijs værker, Leo Tolstoy, Chekhov, Gogol.
Interne konflikter forfølger mennesker og de mest banale, indenlandske situationer. At ligge på sofaen eller gøre sig klar til en jog, et ønske om at være høflig eller at svare uhøflighed til uhøflighed - alt dette tvinger de indre stemmer til at argumentere, acceptere, overtale.
Familie konflikter
Familiekonflikter mellem ægtefæller fører ikke nødvendigvis til skilsmisse. Den uproduktive form for konflikt fører til et brud - tavs eller passivt. Konflikten fordamper ikke hvor som helst, ophobes, modnes over årene, forgifter mand og kone, børn og andre. Hvorfor sker det her? Fordi der er en opfattelse af, at glade familier ikke skænder. Meningen er populær, men desværre fejlagtig. Det er muligt og nødvendigt at skænke, bare for dette formål er det ikke nødvendigt at kaste plader eller at skære tøj på filler.
Et eksempel på en konflikt, som før eller senere fører til en "eksplosion" - det er tavs jalousi. Når en ægtefælle er jaloux, er han tavs i uger og tvinger den anden til at lide i uklarhed. Folk, der er vant til moralsk vold i familien, udholde en sådan psykologisk diskussion, men deres tålmodighed vil nogensinde ende.
Familiekonflikter mellem børn og forældre kan være en fortsættelse af konflikten mellem ægtefæller, når forældre forsøger at vinde et barn til deres side, manipulere forhold. Børneforældres konflikt kan have en helt separat historie og til sidst selv når børn vokser op og bor hver for sig. I psykologi hedder en sådan konflikt "ukendt navlestreng".
I litteraturen er forældrenes barnekonflikt, et eksempel på komplekse relationer og familiedragedier inkluderet i plottet af alle forfattere. Og det er ikke overraskende, fordi dette emne er så tungt, at det får voksne til at græde.
Arbejdskonflikter
Arbejdskonflikter er et nødvendigt onde. Lokale konfrontationer på arbejdspladsen er en fælles situation, som ofte løses ret korrekt. Men i ethvert hold er der en alarmist, der klarer at pumpe op enhver arbejdssituation på toppen af følelser. I fremtiden forværres konfrontationen af den personlige fjendskab, der er involveret i den. Derefter går arbejdskonflikten ind i skandalernes skandale, sladder, en banal opgør, hævn, ydmygelse. Nye medarbejdere bliver gradvist trukket ind i sådanne konflikter, og hvis situationen bliver efterladt, lider virksomhedens vedligeholdelse, billed og indkomst. I en sådan situation kommer fredsskabslederens rolle i forgrunden.
Eksempel på en arbejdskonflikt - Uklart skrevet officielle instruktioner. I sådanne tilfælde er noget vanskeligt arbejde, ekstra opgave eller arbejde uden for kontortiden rasende: "det er ikke mit ansvar", "hvorfor mig?"
Når en leder er involveret i en konflikt, udvikler situationen fra det "horisontale" sig til en "vertikal". Det er ligegyldigt, om der er uoverensstemmelser over arbejdsproblemer eller på grund af en uoverensstemmelse mellem tegnene, er underordnet under alle omstændigheder svært at have. Tross alt er hovedet udstyret med ekstra kraft. Hvis medarbejderen værdsætter sin plads, er han tvunget til at finde måder at komme ud af konflikten med "lille blod".
Indenlandske konflikter
Senest blev indenlandske konflikter betragtet som en integreret del af livet i kommunale lejligheder. På undersøgelsen af forskellige menneskers liv i samme lejlighed forsvarede man endda doktorsafhandlinger. Eksempler på indenlandske konflikter indsamler i dag millioner af visninger på YouTube: disse er skandaler på vejene, i legepladser, i butikker og i transport.
Hvad giver definitionen af konflikt til den almindelige person?
For det første - At forstå, at ikke alle sammenstød fører til en ubehagelig situation. Det er nødvendigt at skelne konstruktiv kritik, feedback og et oprigtigt ønske om at hjælpe med provokation.
For det andet - Bevidsthed om, hvem der simpelthen er modstridende mennesker, der kaldes skændsel i hverdagen. De føder på stridens energi og søger konstant efter ofre.
tredje - at klassificeringen af konflikter ikke er lige så vigtig som evnen til at komme ud af dem. For dette er der et kompromis, samarbejde, samtale, psykoterapi.
fjerde - således at en person ikke overlever i barndommen, er det muligt at beherske den vanskelige videnskab om konfliktløsning i enhver alder. Selvom der er panikfrygt for konfliktsituationer.
femte - Vejen ud af konflikten er også en kreativ handling. Kunsten at løse konflikter og drage fordel af det er et tegn på modenhed og visdom.
Konflikt er en del af kommunikation og vores daglige liv. På den ene side er disse situationer unikke, på den anden side - helt opløselige. Følelser kan se meget, især hvis en person ikke er blevet lært at klare sådanne situationer siden barndommen. Men betrag dig ikke selv som ofre eller aggressorer. Det er dog stadig bedre at bruge konflikt for en - en lektion, som livet præsenterer for os. Det er trods alt netop for dette, at der eksisterer konflikter.
