Kommunikation

Mål og muligheder for transaktionskommunikationsanalyse

Med hjælp fra transaktionsanalyse kan det ikke kun identificere men også rette problemerder opstår i samspil med andre.

Og på trods af at modellen for transaktionsanalyse er forankret i psykoanalysen, er skalaen meget bredere.

Hvad er det, og hvad bruges det til?

Transaktionsanalyse (TA) er en tendens i psykologi grundlagt af den amerikanske psykolog Eric Lennard Bern.

Konceptet TA er baseret på at opdele individet i sociale roller.

Med dette der er tre grundlæggende stillinger (Voksen, Forældre, Barn), som danner grundlag for social interaktion, bestemmer arten af ​​kommunikation mellem mennesker.

Transaktionsanalyse blev grundlagt i 1955 Den anvendes stadig i terapi i sin oprindelige form uden større ændringer eller tilføjelser. Kun få dele af teorien blev raffineret af Claude Steiner (kollega og ligesindede af E. Bern).

TA's opgave er primært at yde psykologisk bistand til de mennesker, der lider af kommunikationsproblemer.

Under den terapeutiske proces forekommer personlighed rekonstruktion. Man bryder gamle, uigennemtrængelige og uproduktive installationer, der erstatter dem med nye.

Et nyt system af værdier og løsninger, fokuseret på succes.

Eric Bern, der arbejder på teorien om TA, tog som grundlag meget vanskeligt for en uforberedt person psykoanalysemetode. Men samtidig forsøgte den berømte psykolog at forenkle teorien så meget som muligt og sætte det ud i et simpelt og forståeligt og undertiden endog primitivt sprog.

Han udviklede også en version af præsentationen af ​​teorien om transaktionsanalyse til førskolebørn.

Eric Berne gjorde alt dette, så folk selvstændigt kunne studere og anvende TA, analysere og ændre min adfærd baseret på den opnåede viden.

Transaktion - hvad er det?

Transaktion er et nøglekoncept i transaktionsanalyse. Det betegner en kommunikationsenhed, som omfatter stimulus og den tilsvarende reaktion.

eksempel: Stimuleringen er sætningen: "Hvordan har du det?". I dette tilfælde kan reaktionen på stimulus være sætningen: "Fremragende! Og hvordan har du det? "

Transaktioner kan være af tre typer:

  1. Supplerende eller parallel. Under den direkte interaktion mellem mennesker suppleres stimulansen fra en deltager i interaktionen af ​​en anden reaktion. Samtidig svarer stimuli og reaktioner til de forventede kontaktpersoner.
  2. krydsende. Under samspillet skærer stimulus og reaktion, der fungerer som grundlag for konflikt. Sådanne situationer opstår, når der som reaktion på en stimulus er en uventet / uhensigtsmæssig reaktion i dette tilfælde.
  3. skjult. Under samspillet siger en person noget til sin samtalepartner, og parallelt sætter i ord en helt anden betydning. Som følge heraf er de talte ord skarpt uoverensstemmende med tone, efterligning, bevægelser og strømning. Det er skjulte transaktioner, der bruges til manipulation og psykologisk spil.

Transaktionen kan foregå på to niveauer.:

  • sociale;
  • psykisk.

Transaktionsanalyse af kommunikation E. Bern

At sortere ud transaktionsanalyseenheder, er det først og fremmest nødvendigt at "bekendtgøre" de individuelle tre ego-stater.

Hver stat er summen af ​​en bestemt måde at tænke på, et sæt følelser og adfærdsmæssige strategier. For hver stat er dette beløb unikt og individuel, forskelligt fra karakteristikken for andre tilstande af beløbene.

TA postulaterer:

  • hver eneste mand var engang et barn. Og i hvert menneske lever dette barn som en tilsvarende ego stat;
  • Hver person (uden afvigelser hvad angår intellektuel udvikling eller udvikling af hjernen) kan give en passende vurdering af virkeligheden. Evnen til at opfatte og systematisere information fra omverdenen er karakteristisk for ego-tilstanden hos en voksen. Også en voksen er i stand til at træffe konstruktive og rimelige beslutninger;
  • hver person havde forældre eller dem, der udførte deres rolle (værger). Og i hver person forblev billedet af forældrene som en tilsvarende egotilstand.

Ego stater:

  1. forælder (P) Tilstanden kan være omhyggelig eller kritisk. Den består af færdige mønstre af adfærd, normer og regler, der læres som følge af interaktion med forældre eller personer, der erstatter dem.

    Denne tilstand af selv hjælper med at overvinde simple husstandsopgaver, løse typiske problemer og handle under betingelser for tidsunderskud.

  2. voksen (B) stat Jeg træffer beslutninger baseret på logik og en detaljeret analyse af situationen / informationen. Den voksne selv er ikke afhængig af følelser og hjælper med at tilpasse sig usædvanlige, ikke-standardiserede og nye situationer for den enkelte (hvor klare adfærdsmønstre ikke virker, og der er valgfrihed).
  3. Tilstand Baby (P) styres af det sensuelle spektrum. Samtidig har de følelser, han oplevede i barndommen, påvirket individets nuværende adfærd i barnets tilstand. Denne tilstand er ansvarlig for kreativ aktivitet, stress relief, få behagelige indtryk. Det barnlige selv kan være naturligt (levende reaktioner på situationer som glæde og tristhed), oprørsk (protesterer imod noget eller nogen) og tilpasning (skyldig, skræmt, tjener barnet).

Ego stater tilvejebringe stabilitetspositioner, fordi de indebærer de domme, der er opnået i børnenes alder og lånt af deres forældre.

positioner

Position i TA - Dette er en slags installation, der bestemmer forholdet mellem en person og sig selv.

Ifølge Bern er positionen dannet i de tidligste livsbetingelser. I fremtiden bliver det kun stærkere.

Position kan sammenlignes med en bestemt designer, som er en kombination af to grundlæggende overbevisninger.

Grundlæggende overbevisninger:

  • Jeg er okay
  • Jeg er ikke okay
  • Du er ok
  • Du er ikke okay.

Det er svært at nøjagtigt nævne det øjeblik, hvor et barn danner en stilling.

Bern troede, at det var forudset af tidlige beslutninger, der indebærer begrundende stilling.

F.eks. Er overbevisningen "Jeg er ikke OK" muligvis resultatet af en afvisning af evnen til at elske. Barnet besluttede at han ikke længere ville opleve en følelse af kærlighed overfor nogen, da moderen på et eller andet tidspunkt afviste sine følelser.

Dernæst vil barnet retfærdiggøre denne beslutning ved hjælp af stillingen "ingen vil nogensinde elske mig". Det forsikrer han selv selv ikke værdig til kærlighed. Og dette tyder på tilstedeværelsen af ​​enhver defekt hos mennesker. Dette er stillingen "Jeg er ikke OK".

Varianter og sorter i stillinger

Der er fire positioner (kombinationer af positioner), der påvirker en persons livsscenarie. Disse positioner afspejler individets "okayness".

  1. Position nummer 1 "I - OK, du - OK." En sund position, som i en mere udvidet version lyder som: "Jeg er ok med mig selv, du er okay med mig." En person opfatter fuldt ud sig selv og den person, der er i kontakt med ham.

    Den person, der har vedtaget denne stilling, vil sandsynligvis leve i henhold til et vindende scenarie.

    Han er sikker på, at de omkring ham elsker og stoler på. Det betyder, at du kan elske andre til gengæld og stole på dem.

  2. Position nummer 2 "Jeg - ikke OK, du - OK." En person med denne position er mere tilbøjelig til at blive styret af et tabende livsscenario. Han vil tage væk offrets rolle og den mislykkede spiller. Samtidig vil individet frivilligt opgive sine potentielle sejre til dem omkring ham, der er mere succesfulde og værdige efter hans mening.
  3. Placering # 3 "Jeg er ok, du er ikke OK". Denne position hævder status som "vindende". Men det er baseret på en destruktiv tro. En person med denne holdning mener, at han skal rejse sig over mennesker, hans triumf provokerer i andre en følelse af sin egen ubetydelighed. Men over tid er konkurrencen udmattende, og andre keder sig for at spille rollen som "ydmyge bønder".
  4. Position №4 "Jeg er ikke OK, du er ikke OK". Den mest tabende position, som er grundlaget for et ulykkeligt og tomt liv. Personen er sikker på, at ingen har brug for ham og afvises af samfundet. Og at søge hjælp i andres ansigt er meningsløst, da resten af ​​befolkningen også afvises og ikke kan arrangere deres liv.

Hvordan er kommunikation opbygget?

"Jeg er ok, du er ok"

Hvis en person overholder stillingen "Jeg er ok, du er ok", så er han rettet mod produktiv og aktiv interaktion med andre.

Sådanne mennesker nægter ikke handling, da det er okay, er en direkte bekræftelse på en persons kompetence og et potentielt positivt resultat af denne aktivitet.

dvs. en mand ikke forsøger at dumpe ansvaret for andreaccepterer og udfører sin del af pligter og opgaver, engagerer sig i dialog med andre.

"Jeg er ikke ok, du er ok"

Positionsrepræsentant bevæger sig væk fra interaktion.

Men i dette tilfælde kan en person vælge en af ​​to muligheder: scenarie adfærd eller adfærd i henhold til ego tilstand.

For eksempel skal en positionsrepræsentant høre en klage fra en ven. Hvis han vælger scenarieadfærd (svarende til positionen) er det nødvendigt at udføre handlinger, der styrker positionen.

Hovedpersonen vil tro at han ikke kan hjælpe sin ven. En supporter af stillingen "Jeg er ikke OK" er ikke på skulderen for at hjælpe nogen. Men den anden person i dette koordinatsystem er normalt, og det ved han ikke det er ubrugeligt at vente.

Derfor er den eneste vej ud for hovedpersonen at undslippe under nogen påskel, igen at sørge for sin egen manglende evne til at løse problemet (ikke okay).

Hvis du styres af egoens tilstand, kan du bevidst vælge escape-varianten. dvs. Hovedpersonen forstår at venen vil klage. Voksne tilstand ønsker at undgå en situation, hvor han er involveret i andres problemer.

Derfor samler helten sine ejendele, og med respektfuld undskyldning forlader han rummet og efterlader en ven. Samtidig styres han ikke af sin egen frygt for manglende evne til at løse problemer, men ved manglende ønske om at løse andres problemer.

"Jeg er ok, du er ikke ok"

Repræsentanter for denne stilling forsøger at slippe af med interaktionen.

Som i tilfældet med den foregående position er to adfærdsmuligheder tilgængelige.

Hovedpersonen, mens han er på arbejdspladsen, lærer fra sin underordnede om fejlen i rapporten.

I dette tilfælde beder en uventet gæst at hjælpe ham med at rette dokumentet. Handler på scriptet, helten begynder at råbe til underordnet og ydmyge ham og kræve øjeblikkelig at rette fejlen.

Når den ydmyge medarbejder fjernes, ruller helten stadig historien i hovedet og klager over andres dumhed.

Så styrken af ​​positionen styrkes i tanken om at "Du (de) er ikke OK."

Fungerer som en voksen, vil personen spørge den underordnede for at rette fejlen selv. Hovedpersonens statusrapport beder om at sende pr. Mail.

Hero henviser også til det presserende arbejde og slippe af med den irriterende underordnede, mens opretholde placeringen af ​​"okay" for sig selv og andre.

"Jeg er ikke ok, du er ikke okay."

Hovedpersonen lærer at hans kone satte en lokal ild i køkkenet. Yderligere han vælger en adfærdsmodel baseret på de tilgængelige indstillinger.

Ifølge scenariet vil helten råbe til sin kone og klage over livet for de ulykker, der har ramt ham. Du kan ikke stole på din kone, fordi alt falder ud af hendes hænder. Ja, og helten viste sig selv at være lige modbydelig.

Guideret af Voksen Tilstand, hovedpersonen vil roe sin kone. Han vil forsikre hende om, at han snart kommer hjem for at vurdere omfanget af problemet og sammen beslutte hvordan man fjerner konsekvenserne af en ubehagelig situation.

Gennem transaktionsanalyse kan fastlæg din position og juster den, og også at komme til samarbejde og produktiv interaktion med mennesker rundt omkring.

Eric Bernes transaktionsanalyse: