I dag vil jeg tale om den bog, jeg færdig med at læse i dag. Chip Hih og Dan Heath skrev en bog kaldet "tænkning fælder". (Kig på navnene på forfatterne, jeg vil kalde dem "Chip and Dale")
Af tradition vil jeg ikke være begrænset til en gennemgang af bogen, jeg vil også tilføje noget fra mig selv til forfatterne. Så denne anmeldelse er nyttig for dem, der allerede har læst bogen, og ikke bare dem, der skal læse det eller bare vil vide, hvad det handler om.
Hvad er der brug for til rimelige beslutninger?
Denne bog handler om beslutningstagning. Hun svarer på følgende spørgsmål. Hvorfor ser vi så mange ægteskabelige skilsmisser? Hvorfor i mange virksomheder, så stor "rutine" af medarbejdere, som om folk fortryder deres beslutning og afslutter? Hvorfor er der så mange udslæt og dyre køb, som en person senere omvender sig til? Hvad forhindrer os i at træffe beslutninger?
Forfatterne analyserer beslutningsprocessen baseret på virkelige situationer inden for erhvervslivet og kulturen.
I et eksempel demonstrerer de, hvordan en løsning, som i starten syntes at være attraktiv for alle deltagere i processen, sank for det mange millioner dollar selskab Quaker. I det modsatte eksempel kan vi se en løsning, der modsiger strategien fra det kendte firma Intel, og gik også imod intuitionen og følelserne af dets lederskab. Alligevel gav denne beslutning selskabet mulighed for at opnå fremragende resultater på markedet for edb-udstyr.
Hvem fra læsere hørte om Quaker? Men Intel tror jeg, næsten alle ved det. Vi skylder denne situation for to beslutninger, rigtige og forkerte, som hver for sig tog ledelsen af disse virksomheder.
Hvilke fejl i beslutningsprocessen ødelagde Quaker? Hvad fik Intel til at tage sin piedestal på computermarkedet?
Forfatterne udlede en liste over "beslutningstagende fjender" samt tilbyde en effektiv proces, der giver dig mulighed for at træffe de rigtige beslutninger, ikke kun i erhvervslivet og videnskaben, men også i dit personlige liv.
Quaker-eksemplet samt andre eksempler fra bogen viser overbevisende, at der ikke er nok "flair", "intuition", "enstemmig accept" til en rimelig beslutning. Disse ting kan endda fungere som fælder af tænkning. Derfor forsøger Chip og Dan at formalisere beslutningsprocessen. Selvfølgelig søger de ikke at automatisere menneskelig beslutningstagning fuldt ud. De ønsker at tilføje en konsekvent og harmonisk metode til beslutningsprocessen. Deres mål er at frigøre vores beslutninger fra øjeblikkelige følelser og hjælpe disse beslutninger med at basere sig på objektiv information, ægte oplevelse.
Hele bogen er dedikeret til dette mål. Forfatterne undersøger eksempel ved eksempelvis at demonstrere de principper, hvorpå folk fra ledere af store virksomheder, der står overfor krisen, til enlige kvinder, der ledte efter et par, overviste inertien af deres følelser og ideer og fundet en rimelig løsning på deres problem.
Kosttilskud
Det er vigtigt at forstå, at bogen ikke giver en universel opskrift, en færdig algoritme, som du kan træffe en beslutning om i 5 minutter, og denne beslutning vil altid være korrekt. Selvfølgelig vil du hurtigt komme til nogle beslutninger ved hjælp af rådene i bogen. Men at træffe beslutninger er en ret kompliceret ting. Hver enkelt beslutning kan siges at have sit eget unikke sæt faktorer, der forårsager det.
Jeg siger dette for at tilføje mine tanker til Chip and Dean's ideer. Der er beslutninger relateret til risiko og usikkerhed, når det er umuligt at vide på forhånd, om du har valgt den rigtige vej eller ej.
Kort sagt er det ikke altid i beslutningsprocessen, at man uklart kan forstå, hvilken beslutning der vil være den rigtige ved hjælp af metoden, da det er rigtigt eller ej, kun dets gennemførelse kan vise. Men selv dette vil ikke vise dig rigtigheden eller ukorrektiteten af din vej i hvert enkelt tilfælde. Når vi alligevel accepterer et alternativ, nægter vi en anden. Men vi ved ikke sikkert, hvad der ville bringe dig det, vi nægtede.
Den konkrete konklusion af dette er følgende. Efter at have læst denne bog, bør du ikke tro, at du nu kun kan træffe de rigtige beslutninger, og indtil du ved, at de er korrekte, vil du ikke begynde at implementere dem. Det kan ikke altid fungere. Stadig er mit råd at acceptere en del usikkerhed i nogle situationer. I stedet for at forsøge ved hjælp af en formaliseret proces for en lang og omhyggelig tilgang til den rigtige beslutning, er det nogle gange bedre at begynde at handle, for at realisere en af mulighederne i livet. Ellers kan du bare savne øjeblikket til refleksion og analyse.
Nu vil jeg give endnu en lille undtagelse, som kun bekræfter reglen om at man bør tænke på løsninger.
Desuden bør du ikke tænke lang tid på disse beslutninger, hvis gennemførelse ikke medfører alvorlige konsekvenser. I sådanne tilfælde må du ikke narre til at tænke på mulig fiasko.
For eksempel vil du tage en telefon fra en pige, men du kan ikke beslutte. Tænker her er dårligt, fordi du begynder at tænke på fiasko: "Hvad hvis jeg ikke er i sin smag?" Jo mere du tror, jo mere din ubeslutsomhed øges, og i så fald taber du bare tid. Tænk ikke! Kom og tag telefonen, for det vil ikke koste dig noget! Hvis hun ikke giver sit nummer, vil du ikke miste noget. Derfor er dets afslag slet ikke en fejl, i det mindste væsentlig.
Opsummering ...
Hvis vi snakker om mit personlige indtryk af bogen, ville jeg sige, at jeg kunne lide det og var nyttigt for mig.
Jeg bemærkede, at efter at jeg læste råd fra Chip og Dan begyndte jeg at tænke mere dybt på mine beslutninger og forsøge at finde en ny tilgang til situationen.
Ud over praktiske råd giver bogen anledning til at tænke mere om deres beslutninger og selvstændigt finde den rette og rimelige tilgang til deres vedtagelse. Dette sker selvom du ikke fuldt ud kan anvende tipsene fra bogen til dine situationer. Bogen lærer ikke kun metoden. Hun lærer at tænke, danner de rigtige tankefærdigheder i forhold til valg.
Ud over selve metoden indeholder bogen mange interessante fakta og tips. Eksempelvis lærte jeg, at der i USA findes et firma, der kun beskæftiger sig med emner, der kommer op med et navn til store mærker (de kom for eksempel med navnet "Pentium") og har dermed sin egen fortjeneste. Det viser sig, at økonomiske og politiske eksperter konstant forveksles. Det er helt sikkert, at din ven, der ikke er velbevandret i økonomi, vil være mere præcis i at forudsige ændringen i rubelens valutakurs end den fremragende ekspert! Chip og Dan vil fortælle dig, hvorfor jobsamtaler ikke er effektive og vil dele hemmelighederne om, hvordan man kan træffe "kreative" beslutninger, for eksempel inden for marketing og reklame. Det viser sig, at sådanne beslutninger ikke kun er kunst, men også videnskab!
Fra denne bog lærer du dig meget interessant og nyttigt. Det vil være nyttigt for iværksættere (især efter min mening begynder de, der lige er begyndt deres forretning, for dem er der mange værdifulde tips), ansat medarbejdere (selv "kreative" erhverv, for eksempel markedsførere) i deres arbejde såvel som almindelige mennesker i deres liv .
