Hvilke kommunikationsmidler er verbale: typer og eksempler

Mennesker står over for daglig kommunikation. Hun er nødvendig i faglige, uddannelsesmæssige, husholdningsaktiviteter.

I hvilket team han finder sig i, hvem han kommer på tværs af, finder kommunikation sted, hvor personer udveksler information.

begreb

Verbal kommunikation - hvad er det i psykologi?

Verbal kommunikation forstås som udveksling af oplysninger, følelser.

Dette er kontaktpersoner for enkeltpersoner. gennem kommunikation. Både to personer og en hel gruppe mennesker kan deltage i kommunikation.

De diskuterer vigtige spørgsmål, forhandler, forsøger at bevise deres synspunkt.

Verbal kommunikation specielt nødvendig repræsentanter for sådanne erhverv som advokat, leder, psykolog, lærer, support service operatør.

Uden kommunikation er udførelsen af professionelle aktiviteter umulig. Det er kun karakteristisk for mennesker, det forekommer ikke hos dyr.

Varighed af taleinteraktion afhænger af hans mål. Gamle venner kan tale i timevis, og i erhvervslivet er hvert minut værdifuldt: Interaktion i forhandlingsprocessen er begrænset til et par minutter.

Dette komplicerer processen, fordi forretningsmanden forsøger at opnå det ønskede resultat på kortest mulig tid.

Det er en fejl at tro, at i dette tilfælde bytter samtalerne kun information, de udveksler også følelser, følelser, deler erfaringer.

Hvis en person har udviklet empati, vil han smile tilbage eller vil empati. Du kan ringe anderledes følelser afhængigt af målet.

Paraverbal kommunikation - hvad er det?

Dette udtryk betyder kommunikation, i løbet af hvilken en partner forsøger at fremkalde visse følelser eller følelser i en anden. at nå mål.

Samtalepartneren forsøger at opnå det ønskede resultat ved hjælp af talbre og rytme af tale, stemmeintonation. Han kan forårsage negative eller positive følelser ved at fortælle historier.

Gennem paraverbal kommunikation på et underbevidst niveau sendes stemningen mellem samtalerne. Dette fænomen er blevet særligt populært. i salget.

Salgschef, sælgere, konsulenter forsøger at producere godt indtryk til køberen, for at komme i tillid, at formidle positive følelser for at klare at sælge varerne.

F.eks. Kan udtrykket "Jeg er glad for at se dig" udtages med en anden intonation. Hvis du siger med glæde, kan du få et positivt indtryk forårsage sympati hos samtalepartneren.

Hvis du siger med sorg eller sorg, vil partneren reagere ganske anderledes, der vil være negative følelserSandsynligheden for misforståelse eller konflikt er høj.

funktioner

Eksperter identificerer flere funktioner:

Funktionsnavn	definition
Individuel lyd	De realiseres i litterært arbejde, de afhænger af modersmålets verdensbillede. Baseret på skabelsen af digte, noveller.
Sociolingvistiske	Sprog fremstår som en etnisk identitet, navne på objekter. Holder betydningen af ord, deres historie.
Individuel tale	Sprog og kommunikation eksisterer for mental aktivitet. Med deres hjælp bliver følelser, følelser, indre oplevelser realiseret. Hvor tæt er graden af sprogfærdigheder til det litterære, så højt, er individets kulturelle niveau.
Social tale	Behov for kontakt mellem mennesker, opnåelse af mål, at finde et kompromis. Dette er evnen til at forhandle, for at finde fælles interesser. Forholdet fremstår som noget nødvendigt for en persons sociale liv, dets eksistens.

Disse funktioner viser, at kommunikation kan opnås gennem kommunikation. sæt af resultater, påvirker det sociale, kulturelle og etniske område, foretage ændringer.

midler

Hvad er verbale midler?

Det vigtigste verbale middel er menneskelig tale.

Det er gennem det, at tanker og følelser udtrykkes. En person kan sige, hvad han mener, hvad han vil dele med andre.

Tale sker skriftlig og mundtlig. Når en oral person bruger et artikulatorisk apparat, fonetik, regulerer intonation. Han taler i forskellige ordforråd og ændrer tonen i sin stemme. Skrivning af meddelelser, breve, artikler er typisk for skrivning.

Indikatorer for følelsesmæssighed er tegnsætningstegn. Mundtlig tale er normalt uforberedt. Mulige leksikalske, fonetiske fejl. Skrivning er bevidst, det har færre fejl.

Nogle eksperter henviser til verbale midler til læsning og lytning. Uden dem havde skriftlig og mundtlig kommunikation ikke været mulig.

En person læser eller lytter til meddelelsen, teksten og forstår dens mening og udtrykker sin mening om det skriftligt eller mundtligt.

Typer og måder at kommunikere på

Kommunikationstyperne omfatter:

kommunikation. Dette er udveksling af information mellem enkeltpersoner eller en gruppe mennesker.
kognitive. Der er en gevinst af ny viden, som ændrer individets verdenssyn.
følelsesmæssige. En person udtrykker sine følelser og følelser ved hjælp af intonation, tone i stemmen.
akkumulere. Der opsamles og opbevares information, som en enkeltperson aktivt bruger i fremtiden.
etnisk. Dette er en metode til at forene en etnisk gruppe eller mennesker. En gruppe mennesker er forenet af sprog.
konstruktiv. Indeholder korrekt udtryk for tanker, udarbejdelse af en plan, optagelse af oplysninger i form af et bord.
Kontakt sæt. Karakteriseret ved sammenkobling mellem mennesker. Det kan være både hverdag og professionel kommunikation.

Enkeltpersoner kan kommunikere på to måder: ved at tale eller skrive hinanden tekster, meddelelser.

eksempler

For bedre at forstå den verbale form for kommunikation skal du gøre dig bekendt med nogle eksempler.

Mundtlig tale - Disse er samtaler, interviews, dialoger og polylogs.

Dette omfatter videnskabelige diskussioner om et fænomen, vigtige forretningsforhandlinger.

eksempler skrivning er indlæg på sociale netværk. Kommunikation er afsendelse af breve, postkort via post.

Alle disse eksempler refererer til verbal kommunikation, når der etableres kontakt mellem mennesker, kommunikerer de og deler deres tanker.

Et eksempel er også Uddrag fra skole:

"læreren: - Vi overvejede denne geometriske formel, som gælder i kontrolarbejdet i næste uge. Har nogen nogen spørgsmål?

elev: - Maria Ivanovna, vil der være andre formler i kontrolarbejdet?

læreren: - Ja, selvfølgelig, men vi sender dem i morgen. "

Således selv i klasseværelset, kommunikation mellem lærer og studerende. Der er udveksling af information, læring ny viden, forklarer nye emner for studerende. De stiller spørgsmål, der deltager i diskussionen, forekommer polylog.

Et andet eksempel der kendetegner vigtigheden af kontakt mellem mennesker omfatter dialog mellem køber og sælger:

"shopper: - Hej, jeg vil gerne købe en parfume, men jeg kan ikke finde det rigtige mærke.

sælger: - God eftermiddag! Jeg vil med glæde hjælpe dig. Det parfume, du har brug for, er på denne rack.

shopper: - Mange tak! Du hjalp mig meget. "

Denne samtale antyder, at sælgeren ikke bare hjalp ved at besvare køberens spørgsmål, men også høflig. Blev brugt høflig adresse "Du".

Dette førte til et vellykket resultat, hvilket betyder, at køberen var tilfreds, hvilket vil have en positiv effekt på salget.

Af denne grund er det yderst vigtigt at kende det grundlæggende ved korrekt kommunikation til handelsaktiviteter.

Særlige træk

Hovedfunktionen i denne meddelelse er succesfuld eller mislykket gennemførelse af de mål, der er fastsat for kontakten.

Hvis samtalerne opnået det fastsatte resultat, fandt et kompromis, kunne enige, deres forhold blev betragtet succes.

Hvis det ikke var muligt at nå de fastsatte mål, førte samtalen til konflikt, parterne forstod ikke hinanden, det er resultatet mislykket kommunikation.

Gennem tale, ikke kun "information bevæger sig" processen er mere kompliceret end det ser ud til. Samtalerne forsøger at påvirke hinanden: At overtale i noget, for at hjælpe med at træffe en beslutning, for at ændre mening om et bestemt emne, person.

For at bevise dit punkt, for at overbevise din partner er tonehøjde og intonation reguleret. Et link er etableret, der fører til et bestemt resultat.

Ikke alene er uenigheder mellem parterne, men også fonetiske barrierer. Dette er en uklar tale, forkert udtale af ord, overtrædelser af diktion, intonation.

Af disse grunde må samtaleren muligvis ikke forstå noget af det, der blev sagt. Det er vigtigt at udtale ordene korrekt, med den nødvendige intonation for at undgå misforståelser og konflikter.